シングルマザーYunnaのほのぼの日記

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<<   作成日時 : 2006/10/11 22:01   >>

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 Yunnaは電話でのサポートのお仕事をしているのですが、いろんな方が電話をかけてこられます。中にはクレームのお電話もあったりするわけです。電話に出た瞬間。これが一番緊張します。。。今日はクレームの人の対応がありました。。。

 待ち時間が長かったこともあって、かなりご立腹されているご様子。まだ新人のYunnaは第一声目の「どうなっとるんや!?」といわれたところですでにびびりぎみ。話もまともに聞いてもらえない状態。Yunnaはすでに半泣きです(T□T)必死にお話を伺っているうちに、相手の方も落ち着いてきたらしく、だんだん話を聞いてくれるようになり、最後には「悪かったなねえちゃん」と謝ってくださいました。かかった時間は1時間以上。怖かったけど、誠意を持って対応してよかったと思っています。でも、やっぱり、こわかったよぉ〜〜〜(泣)

ということで帰ったときにはすでにお疲れ気味のYunna。ご飯もびっくりするくらい手抜きです。

今日の夜ご飯は、ご飯、お味噌汁、ハンバーグ(冷凍) 以上です!!

 だって疲れたんだもん。。。明日はクレームないといいなあ(^^;)

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コメント(2件)

内 容 ニックネーム/日時
コメントありがとうございました。
実は恥ずかしながらまたわたしはゆうべも
「日峯」さんのお祭りに出かけました。
もちろん露店が目的です。
あういうところで食べるものはなぜかとてもおいしく感じて
おまけに幸せを感じます。
そんな単純なことに幸せを感じる自分にも酔っているのです。
おかしなわたしです^^

http://blog.livedoor.jp/net_i5750/
モモ
2006/10/12 14:02
コメントありがとうございます♪

お祭りに行ったらやはり露天めぐりは欠かせないでしょう☆★Yunnaも子供みたいにはしゃいで、いろいろなものをおなかいっぱい食べまくります♪お祭りは不思議と楽しく幸せな気分にしてくれるから、何回でもいきたくなります。お祭りのあるこの季節が大好きなYunnaです♪
Yunna
2006/10/12 23:40

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